Την έντονη δυσαρέσκεια, αλλά και τις διαμαρτυρίες πολλών
Πάντως, οι έκτακτοι αυτοί λογαριασμοί έχουν μέσα στον ίδιο..
φάκελο ένα ενημερωτικό σημείωμα της ΔΕΗ, σχετικά με το ποσόν που καλούνται να εξοφλήσουν οι καταναλωτές. Η ΔΕΗ υποστηρίζει πως, στο πλαίσιο της αναβάθμισης των παρεχομένων υπηρεσιών της, προέβη στην αντικατάσταση του πληροφοριακού συστήματος εξυπηρέτησης πελατών. Η εγκατάσταση του νέου συστήματος και η μεταφορά των δεδομένων των περίπου 7,3 εκατ. πελατών της ΔΕΗ ολοκληρώθηκαν πανελλαδικά από 2 έως 5 Ιουνίου 2015.
Κατά την πρώτη περίοδο λειτουργίας του νέου συστήματος, για όσα ακίνητα οι αρμόδιοι δήμοι είχαν αποστείλει μεμονωμένες μεταβολές στα στοιχεία υπολογισμού των ποσών για τα δημοτικά τέλη, τον δημοτικό φόρο ή το ΤΑΠ, οι λογαριασμοί των πελατών αυτών εκδόθηκαν χωρίς τις παραπάνω χρεώσεις. Μάλιστα, όπως διευκρινίζει η ΔΕΗ, η ενημέρωσή της σχετικά με τα στοιχεία υπολογισμού των ποσών υπέρ δήμου γίνεται από τον αρμόδιο για τα θέματα αυτά διαχειριστή του ελληνικού δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας.
Σύμφωνα με τη ΔΕΗ, το παραπάνω πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί, όμως για τους πελάτες αυτούς εκδόθηκε έκτακτος λογαριασμός, ο οποίος και περιλαμβάνει τα ποσά υπέρ δήμου που δεν είχαν συμπεριληφθεί σε παλαιότερο λογαριασμό. Ακόμη, στους συγκεκριμένους λογαριασμούς έχουν ενσωματωθεί αυτόματα τυχόν ανεξόφλητα ποσά από προηγούμενους λογαριασμούς ρεύματος.
Στο μεταξύ, σύμφωνα με όσα ανέφεραν στην «Κ» στελέχη της ΔΕΗ, εκτιμάται ότι η Πάτρα περιλαμβάνεται στις πόλεις όπου εστάλησαν οι περισσότεροι έκτακτοι λογαριασμοί και αφορούν σημαντικό αριθμό καταναλωτών.
Πάντως, το γεγονός αυτό προκάλεσε την αντίδραση της δημοτικής αρχής, που ζήτησε από τη ΔΕΗ να διευκολυνθούν οι καταναλωτές στην αποπληρωμή των δημοτικών τελών με τη μεγαλύτερη δυνατή επιμήκυνση του χρόνου εξόφλησης. Oμως, όπως αναφέρει ο δήμος, το αίτημα δεν έγινε αποδεκτό.
Παράλληλα, έντονες είναι και οι διαμαρτυρίες των πολιτών. «Πώς είναι δυνατόν να μας ζητούν να πληρώσουμε και άλλα χρήματα μέσα σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα, όταν πρέπει να πληρώσουμε ΕΝΦΙΑ, φόρο εισοδήματος, τέλη κυκλοφορίας και άλλες υποχρεώσεις;», έλεγαν στην «Κ». «Από τη στιγμή που δεν ευθυνόμαστε εμείς οι καταναλωτές, θα έπρεπε να μας δώσουν τα χρονικά περιθώρια να πληρώσουμε τον λογαριασμό. Εχουμε κάνει τους υπολογισμούς μας και τα χρήματα δεν μας φθάνουν για να εξοφλήσουμε και αυτό το ποσόν».
Καθημερινή
