Παρότι το τωρινό σύστημα μέσω του οποίου διαμορφώνονται οι ανά μήνα τελικές τιμές του ρεύματος στον καταναλωτή είναι απλό (τιμή που ανακοινώνει κάθε πάροχος μείον την επιδότηση που ανακοινώνει το κράτος), φαίνεται ότι οι πολίτες δυσκολεύονται πολύ, αφενός μεν να εμπιστευθούν τις εταιρείες και τις κυβερνητικές ανακοινώσεις, αφετέρου να υπολογίσουν και να συγκρίνουν τους τιμοκαταλόγους που τους προτείνονται.
Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τα πολλά μηνύματα και ερωτήματα καταναλωτών στο energypress, κοινός τόπος των οποίων είναι, πρώτον, η απορία για το αν πρέπει να βρίσκονται συνεχώς σε αναζήτηση του φθηνότερου παρόχου, δεδομένου ότι οι τιμοκατάλογοι αλλάζουν κάθε μήνα και μάλιστα με μεγάλες διαφορές από μήνα σε μήνα και από εταιρεία σε εταιρεία, και δεύτερο, το που θα βρούν εγγυημένα την τελική τιμή χρέωσης κάθε παρόχου, δηλαδή μετά την αφαίρεση της κρατικής επιδότησης.